Worten Rastreamento

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Os clientes que compram na loja online podem acompanhar suas entregas por meio do sistema de rastreamento da Worten, inserindo o número do pedido ou acessando sua conta. O sistema exibe o progresso do envio, desde a confirmação da compra até a chegada ao endereço indicado. O serviço de rastreamento de pedidos também ajuda os clientes a verificar o prazo de entrega previsto.

Sobre a Worten

A empresa lançou sua loja virtual, Worten.pt, em 2001. Na época, utilizava a plataforma Blue Martini para a gestão de retaguarda (back-end). Em 2007, o site passou por uma reformulação após a migração para a plataforma da Microsoft, o que proporcionou maior autonomia e flexibilidade para atualizações.

Em 2012, a migração para o Magento colocou a organização na linha de frente do comércio eletrônico em Portugal. Em 2016, ela criou um novo site e uma plataforma própria, chamada Métis, mais flexível e adaptada ao negócio. A experiência passou a ser mais completa e integrada entre todos os canais.

Em 2018, a chegada do Marketplace ampliou a oferta para áreas como decoração, produtos para bebês e livros. Em 2021, a empresa lançou a entrega rápida em casa, em até duas horas, e a retirada em loja em 15 minutos. Com centenas de lojas pelo país e milhares de produtos online, tornou-se uma marca omnicanal.

Em 2022, a companhia recebeu pelo décimo ano seguido o prêmio de Melhor Site de Venda de Tecnologia, do PC Guia Reader Awards. Em 2026, comemora 30 anos com campanhas especiais ao longo de março. Hoje, a empresa reúne 4,4 milhões de usuários por mês, 5.950 lojas e vendedores ativos e mais de 20 milhões de produtos.

Detalhes de Contato

  • Endereço: Av. José Bonifácio de Andrade e Silva, Forum Coimbra, Piso 0, 3040-389 Coimbra, Portugal

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